Samsung

2025-04-01 20:40:21

Cỡ chữ

ictnews Nhà chức trách Úc tố cáo Samsung quả ng cáo sai về khả năng chống nước IP68 trên các smartphone của hãng này từ năm 2016 nhằm lôi kéo khách hàng. Một quả ng cáo của Samsung trên Instagram nhắc đến việc sử dụng Note 8 trên biểnNăm 2016, Samsung ra mắt Galaxy S7, smartphone chống nước chuẩn IP68 đầu tiên của hãng. Từ đó tới nay, mọi flagship Samsung đều mang tiêu chuẩn này. Tuy vậy, Ủy ban Ng??ời tiêu dùng và cạnh tranh Úc (ACCC) cho rằng Samsung quả ng cáo sai và buộc công ty ra tòa.Theo ACCC, quả ng cáo của Samsung ám chỉ nhúng điện thoại Galaxy dưới 1,5m nước trong 30 phút hoặc ít hơn không ảnh hưởng đến hoạt động trong suốt vòng đời thiết bị. Samsung cũng quả ng cáo điện thoại được dùng trên bãi biển, bể bơi trong khi chứng nhận IP68 chỉ áp dụng cho nước sạch.ACCC đã khảo sát hơn 300 quả ng cáo Samsung để đưa ra kết luận nói trên. Về mặt kỹ thuật, điện thoại chứng nhận IP68 chỉ kháng nước (water-resistant), tức là không chống thấm 100% (waterproof). ACCC chỉ đề cập đến các điện thoại Galaxy từ năm 2016 trở đi.ACCC khẳng định Samsung t??? chối yêu cầu bảo hành của khách hàng khi điện thoại của họ bị hỏng vì tiếp xúc với nước. Ngoài ra, website riêng của Samsung chỉ rõ Galaxy S10 “không được khuyên dùng trên bãi biển hoặc bể bơi”.Chủ tịch ACCC Rod Sims cho rằng Samsung đã quả ng cáo điện thoại Galaxy dùng trong các hoàn cảnh không chính xác nhằm thu hút ng??ời dùng.Về phần mình, Samsung nói đang có kế hoạch biện hộ tại tòa án. Hãng điện tử Hàn Quốc nói đã sửa chữa miễn phí cho khách hàng theo chế độ bảo hành của công ty và tuân thủ Đạo luật ng??ời tiêu dùng của Úc.

Nguồn bài viết : SE Trực Tuyến